سياسة الخصوصية

ما هي سياسة الخصوصية

موقع “سحابة” sahaaba.taelum.org هو سوق الكتروني للمشاريع والخدمات العربية الرقمية هدفه تسهيل عليمة تبادل الخدمات والمنافع بين ممارسي ومحترفي التحول الرقمي في العالم العربي.

تهدف سياسة الخصوصية هذه الى التعريف بالمعلومات التي يتم جمعها منك أو عنك كمستخدم للموقع الإلكتروني وكيف يتم التعامل معها من قبل إدارة الموقع سواء بشكل ألي أو يدوي.

المعلومات التي يتم جمعها عنك.

يتم جمع المعلومات والبيانات عنك فقط عندما تقوم أنت بتوفيرها لنا من خلال استخدامك للخدمات التي نقدمها أو غندما يتم توفرها من مصادر أخرى كما هو موضح تاليا:

  • الملف الشخصي.

تتضمن هذه المعلومات بيانات الملف الشخصي التي تدخلها أو تعدلها عند تسجيلك في الموقع الإلكتروني أو عند استفادتك من أي خدمة من خدماته. على سبيل المثال بيانات الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الدفع والعنوان والمهارات المتوفرة والخبرة ونحوها إضافة الى الصورة الشخصية التي ترافق ملفك الشخصي. يمكنك تحديد مدى إمكانية رؤية تكل البيانات الشخصية من قبل الأخرين باستثناء الاسم والصورة الشخصية التي تتوفر لكل مستخدم للموقع الإلكتروني.

  • معلومات المنتجات والخدمات.

تتضمن تلك المعلومات كل ما يتم إدخاله أو تعديله من قبلك للمنتجات والخدمات التي توفرها للأخرين عبر الموقع الإلكتروني. هذه المعلومات ستكون ظاهرة لجميع مستخدمي الموقع الإلكتروني دون قيد أو شرط باعتبارها معلومات ذات أهمية لاتمام أي صفقة عبر الموقع الإلكتروني.

  • معلومات الاتصال.

تتضمن تلك المعلومات كل ما توفره من بيانات ومعلومات عند التواصل مع الموقع الإلكتروني أو أي من مستخدميه سواء عبر الرسائل الخاصة والعامة أو نماذج الاتصال أو المنتديات أو قنوات الدعم الفني أو عند التعقيب على أي محتوى. ستكون هذه المعلومات ظاهرة ومتوفرة لمن ترسل له ولمن يحتاجها ولا يتم التعامل معها على أنها معلومات سرية أو خاصة باعتبارها لها أهمية في شفافية الموقع الإلكتروني والخدمات التي يوفرها للأخرين.

  • ملفات الوسائط والميديا

تتضمن تلك المعلومات كل ما يتم تحميله من صور وملفات صوتية أو مرئية سواء للملف الشخصي أو للمنتجات والخدمات التي يوفرها المستخدم أو التي يتم تضمينها في الرسائل الخاصة والعامة ونماذج الاتصال والمنتديات والمجموعات وقنوات الدعم الفني. جميع تلك الصورة متوفرة وظاهرة للجميع بمجرد تحميلها للموقع لذلك إذا قمت بتحميل الصور إلى الموقع ، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS) حيث يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور المنشورة على موقع الويب.

  • بيانات استخدام الخدمة

نقوم وبشكل آلي بجمع بيانات استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيق الموبايل ويتضمن ذلك الصفحات التي قمت بزيارتها والمحتوى الذي قمت باستخدامه وبيانات الجهاز الذي تستخدمه ومكان تواجده وطبيعة الاتصال الذي يتم من خلاله والتطبيقات التي تستخدم في عملية الاتصال والاستعراض وعناوين المواقع الإلكترونية التي قدمت منها وكل ذلك لأغراض تحليلية ولتوفير افضل خدمة مناسبة لك. كما قد يتم استخدام ملفات مصغرة على جهازك Cookies لجمع تلك البيانات.

  • البيانات من أطراف أخرى

قد يتم الحصول على معلومات عنك من مستخدمين أخرين للموقع الإلكتروني أو من أطراف أخرى أو من حساباتك على مواقع أخرى قمت أنت أو غيرك بتزويد حسابك على الموقع الإلكتروني بها.  تتضمن الأطراف الأخرى شركات الاتصالات وبوابات الدفع الإلكتروني وشركات التسويق والاعلان وأي شركاء لنا في تقديم الخدمة.

استخدام المعلومات التي يتم جمعها

يتم استخدام كل المعلومات التي يتم جمعها عنك على النحو التالي:

  • لتقديم خدمة مخصصة ومناسبة لك وفقا لما يتوفر من معلومات.
  • لضمان الصفقات والعمليات التي تتم عبر الموقع الإلكترون بثقة وامان بين جميع الأطراف.
  • للتطوير والتحسين المستمر على الموقع الإلكتروني والخدمات التي يقدمها.
  • للتواصل معكم بشكل أفضل عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو أي وسائل اتصال أخرى.
  • لإيصال الإعلانات المناسبة لك سواء عبر الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو أي وسائل اتصال أخرى.
  • لتقديم الدعم المناسب لك أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني أو أي خدمة من خدماته.
  • لتوفير الأمان والحماية اللازمة لحسابك ومعلوماتك على الموقع الإلكتروني أو أي خدمة من خدماته.
  • لتوفير أي معلومات لأغراض قانونية أو إجرائية بموجب حكم أو أمر قضائي رسمي أو لحماية الموقع الإلكتروني أو أحد مستخدميه.
  • لتوفير أي معلومات عنك بناءا على طلبك ولأي سبب.

مشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى

ليس من أهداف الموقع الإلكتروني بيع المعلومات الخاصة بالمستخدمين لأي جهة أخرى وبالتالي فإن مشاركة معلوماتك لدينا لا تتم الا عند الحاجة فقط ومع شركاء محددين ليساعدنا ذلك في تقديم الخدمة بالشكل المطلوب. تنحصر مشا ركة معلومات المستخدمين عند الحاجة مع الأطراف التالية:

  • مزودي الخدمات للموقع الإلكتروني كشركات الاستضافة وشركات الاتصالات.
  • شركاء منصة تعلم والذين يتم التعاون معهم في مهام مختلفة كالمبيعات والتسويق والدعم الفني.
  • المواقع الأخرى التي يتم توجيهك اليها من الموقع الإلكتروني كمواقع التواصل الاجتماعي وأي مواقع أخرى.
  • أي أطراف أخرى تقوم أنت بالتصريح لنا بمشاركة معلوماتك معهم ولأي سبب.
  • الشركات الشقيقية أو تلك التي يمكن الاندماج معها مستقبلا.

تخزين وحماية المعلومات

نحن نستخدم شركات استضافة في الولايات المتحدة وأوروبا لتخزين البيانات والمعلومات المرتبطة بالموقع الإلكتروني ومستخدميه متخذين كافة الاحتياطات والامكانيات لحفظ تلك المعلومات وحمايتها من أي عبث أو تخريب أو اختراق. الا انه ولطبيعة الانترنت فإننا لا يمكن أن نضمن عدم تسرب أو تلف أو تخريب تلك المعلومات سواء أثناء انتقالها عبر الانترنت أو عند تخزينها في قواعد البيانات لدينا.

سيستمر الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بك أو تلك التي توفرها للموقع الإلكتروني طالما كان حسابك نشطا ولن يتم حذفها الا في حال طلبك حذف حسابك وما يتضمنه من بيانات. سيتم الاحتفاظ ببعض البيانات والمعلومات الخاصة بك أو تلك التي وفرتها للموقع الإلكتروني بعد حذفها وذلك لتلبية أي متطلبات قانونية أو لضمان استمرار عمل الموقع الإلكتروني بشكل متكامل ومتناسق دون مشاكل. كما أن بياناتك ستكون محفوظة في النسخ الاحتياطية للموقع الإلكتروني والتي قد يتم الرجوع اليها عند الحاجة القانونية أو التقنية.